Ochrana osobných údajov a pravidlá súkromia

VIENALA s.r.o.

Textilná 4, 040 12 Košice
IČO: 36569321
zapísaná v OR Košice I, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 13810/V

Osobné údaje

Spracúvame iba dobrovoľne poskytnuté osobné údaje, a to v nevyhnutnom rozsahu na vybavenie prijatej objednávky a plnenie si všetkých zákonných a zmluvných povinností s tým súvisiacich; spracúvame osobné údaje v rozsahu:

• titul, meno a priezvisko
• e-mailová adresa
• telefónne číslo
• adresa

Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame z dôvodu plnenia zmluvy alebo oprávneného záujmu, účelom ktorých môžu byť všetky alebo niektoré z nasledovných:

• uzatvorenie zmluvy a jej plnenie — najmä prijatie a zaevidovanie objednávky, vybavenie objednávky, zaslanie tlačovín, vydanie účtovného dokladu, riešenie odstúpenia od zmluvy a prípadnej reklamácie
• informovanie o zmenách v súvislosti s našimi službami
• komunikovanie v obchodnom styku

Čo nerobíme

• osobné údaje nešírime ani nepredávame tretím stranám za účelom marketingu, ani ich nezdieľame so žiadnymi ďalšími subjektmi s výnimkou zmluvných sprostredkovateľov
• osobné údaje nepoužívame na mailové kampane produktov, ktoré nesúvisia s predmetom zmluvného vzťahu
• osobné údaje nepoužívame na profilovanie

Náš oprávnený záujem

Naším oprávneným záujmom, v súlade s bodom 47 recitálu a čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia Európskeho parlamentu a rady č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR), je výkon úloh spojených s podnikateľskou činnosťou, v súlade s požiadavkami obchodných partnerov a v ich prospech.

Doba uchovávania osobných údajov

• Účtovníctvo — účtovné doklady sa uchovávajú po dobu 10 rokov.
• Kúpne zmluvy — uchovávajú sa po dobu trvania zmluvy a po nevyhnutný čas pre prípad uplatnenia práv (napr. reklamácie), maximálne 10 rokov.
• Evidencia zákaziek — osobné údaje sa uchovávajú po dobu 3 rokov.
• Oprávnený záujem — údaje sa uchovávajú po dobu, počas ktorej trvá oprávnený záujem prevádzkovateľa.

Kontakty

V prípade otázok či podnetov týkajúcich sa osobných údajov nás kontaktujte:

• e-mailom na adresu vienala@vienala.sk
• telefonicky na čísle +421 55 789 87 11

Tiež máte možnosť podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov, ak si myslíte, že vaše osobné údaje spracúvame nezákonne.

Spracúvanie a zabezpečenie osobných údajov

Osobné údaje spracúvame v elektronickej a listinnej forme. Sú uložené výlučne na našom serveri, ktorý sa nachádza v chránenom priestore. Zabezpečenie počítačovej siete je v súlade s požadovanými bezpečnostnými pravidlami.

Poučenie o právach poskytovateľa osobných údajov

Právo na prístup k údajom

Máte právo vedieť, či spracúvame vaše osobné údaje. Pokiaľ ich spracúvame, môžete nás požiadať o prístup k údajom. Na základe žiadosti vydáme potvrdenie s informáciami o spracúvaní vašich osobných údajov.

Právo na opravu

Máte právo na to, aby vaše osobné údaje boli správne, úplné a aktuálne. Pokiaľ sú nesprávne alebo neaktuálne, môžete nás požiadať o opravu alebo doplnenie.

Právo na vymazanie

Za určitých okolností máte právo, aby sme vaše osobné údaje vymazali — najmä ak ich už nepotrebujeme na účel, na ktorý ste nám ich poskytli, ak odvoláte súhlas, namietate voči spracúvaniu, ak ich spracúvame nezákonne alebo to vyžaduje zákonná povinnosť.

Právo na obmedzenie spracúvania

Môžete nás požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov. Pokiaľ žiadosti vyhovieme, údaje budeme iba uchovávať a ďalej s nimi pracovať nebudeme.

Právo na prenosnosť údajov

Máte právo žiadať, aby sme vám poskytli vaše osobné údaje v elektronickej forme (napr. XML alebo CSV), ktorá vám umožní preniesť údaje do inej spoločnosti.

Právo namietať

Máte právo namietať, že spracúvame vaše osobné údaje. Ak ich spracúvame na účely priameho marketingu, môžete namietať kedykoľvek; na základe námietky údaje vymažeme.

Ako môžete tieto práva vykonávať?

Všetky práva si môžete jednoducho uplatniť odoslaním e-mailu na adresu vienala@vienala.sk. Všetkými žiadosťami sa budeme zaoberať a o výsledku vás budeme informovať rovnakým spôsobom, ako žiadosť podáte.

Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia 1. 2. 2023. Vyhradzujeme si právo tieto zásady zmeniť, ak dôjde k zmene spracúvania osobných údajov v našej spoločnosti.